Zoom lekcijas un Tavs ceļš uz profesionālo izcilību!
Kursa mērķis: Sekmēt izglītojamo verbālās un neverbālās komunikācijas spējas, ievērojot profesionālo un vispārējo ētiku un organizācijas korporatīvā tēla prasības.
Maksa: 49 eiro
Stundu skaits: 32 akadēmiskās stundas
Mūsdienīga pieeja biroja saziņai – pielāgojies digitālajai videi un pārvaldi profesionālo saskarsmi kā īsts eksperts!
Vēlies efektīvi komunicēt biroja vidē?
Mācies pārvaldīt digitālo un profesionālo komunikāciju!
Attīsti prasmi veidot spēcīgu un uzticamu uzņēmuma tēlu!
Izprast korporatīvās un profesionālās komunikācijas principus
Apgūt lietišķās etiķetes un klientu apkalpošanas labāko praksi
Pārvaldīt efektīvu informācijas nodošanu – e-pastā, telefoniski un klātienē
Prasmīgi risināt konfliktsituācijas un veidot pārliecinošu pirmo iespaidu
Strādāt ar organizācijas iekšējām saziņas platformām
Kursa tēmas
Vispārējā un profesionālā ētika
Pirmā iespaida un pozitīva paštēla veidošana saskarsmē un komunikācijā
Lietišķā un starpkultūru etiķete
Organizācijas korporatīvais tēls
Starppersonu komunikācijas process
Verbālā un neverbālā komunikācija
Komunikācijas barjeras
Iekšējais sakaru tīkls organizācijā
Telefonsarunu kultūra
Atbalsta sniegšana klientiem pa tālruni
Konflikts organizācijā un tā atrisināšanas paņēmieni
Pārmaiņas, un to ietekme uz organizāciju
Stress darba attiecībās
Piesakies:
Pieteikums nosūtīts
Atbildēsim Tev tuvākajā laikā!
Uzmanību!
Uz mums šobrid uzbrūk spam boti, un mēs cīnamies ar viņiem ka tikai iespejams, lai tavs pieteikums tiktu apstradats ātrak- piezvani mums darba laika +371 22038287
Šī vietne saglabā tikai datus ko apmeklētāji ievada kontaktformās. No analītiskajām (neobligātajām) sīkdatnēm (cookies) vietne izmanto pastāvīgās sīkdatnes mārketingam un anonīmai apmeklējuma statistikai no Google Analytics - uzzināt vairāk
Atbildēsim Tev tuvākajā laikā!
